BOLETIM INFORMATIVO 051/2025/ANBENE - FALTA DE ENERGIA ELÉTRICA
Prezado(a) Associado(a),
A ANBENE vem, por meio deste, pedir sinceras desculpas pelo transtorno e pela impossibilidade de atendimento via telefone e internet que ocorreu durante grande parte do dia de hoje, 06 de novembro de 2025.
O Problema e a Causa
Lamentamos informar que a indisponibilidade dos nossos canais de comunicação foi causada por um problema inesperado e alheio à nossa vontade: a falta de energia elétrica em nossa sede, que afetou de forma crítica toda a nossa infraestrutura de telecomunicações.
Esta falha nos impediu de:
- Atender às chamadas telefônicas.
- Responder a e-mails e mensagens instantâneas.
- Acessar sistemas de suporte e informações.
?? Medidas de Solução e Previsão
Nossas equipes estão em contato constante com a concessionária de energia e com nossos provedores de serviço. Informamos que a situação está sendo regularizada e esperamos o restabelecimento completo do nosso funcionamento até o final do dia (06/11).
Pedimos a sua compreensão neste momento de imprevisto. Reconhecemos a importância do seu contato, especialmente no acompanhamento das pautas urgentes que defendemos.
Como Entrar em Contato Agora
A partir do restabelecimento dos serviços, faremos o possível para responder prioritariamente todas as mensagens e chamadas não atendidas.
Se a sua demanda for urgente, sugerimos reenviá-la por e-mail, que será o primeiro canal a ser processado assim que o sistema for reativado.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos a sua paciência e confiança.
Atenciosamente,
A DIRETORIA EXECUTIVA